0 دورة تدريبية
التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
يهدف هذا القسم إلى تأهيل المشاركين بالمهارات الأساسية والمتقدمة في مجال التسويق والمبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء، من خلال دورات تغطي: أساسيات التسويق والمزيج التسويقي، التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي، مهارات البيع والإقناع، إدارة المبيعات وبناء فرق البيع، مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى، بناء الولاء ورضا العملاء، دراسة السوق والمنافسين، ومهارات التواصل والعرض والتقديم. وتُقدَّم الدورات بأسلوب عملي تفاعلي يجمع بين الجانب النظري والتطبيقات الواقعية، لتمكين المشاركين من زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء وتحقيق التميز في بيئات العمل المختلفة.
دورات القسم
0 دورة مضافة
0
لا توجد دورات في هذا القسم.